משלוחים

קבלת ההזמנה ושיטות משלוח

ברצון תכשיטים חשוב לנו שמוצרים יגיעו בזמן ובבטחה, לכן אנחנו בוחרים בקפידה את חברות השילוח.

להלן אפשרויות המשלוח שקיימות

הערות כלליות:

1. הזמנתך תצא למשלוח בתוך 1-4 ימי עסקים לאחר אישור התשלום.
2. שליח עד הבית– השליח מתאם מראש ומגיע עד 3 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח לכתובת פרטית או לכתובת מקום עבודה.
3. זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א’-ה’). אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג. ואף לא את יום הזמנת המוצר. המשלוחים מתבצעים בין השעות 09:00-17:00 ולכן מומלץ לתת כתובת בה אתם נמצאים בשעות היום.
4. איסוף עצמי– אנחנו נעדכן אותך שההזמנה שלך מוכנה ותוכלי לאסוף אותה מהחנות.
5. משלוחים לאזורים מיוחדים – משלוח למקומות מרוחקים בארץ ייתכנו עלויות נוספות למשלוח.

אישורים ומעקב

במידה ובחרת "שליח עד הבית", חברת המשלוחים תתאם טלפונית את המשלוח וההזמנה.

כל נושא או בירור לגבי המשלוחים יש לפנות לשירות הלקוחות.

במידה ובחרתם "איסוף עצמי", הזמנתכם תהיה מוכנה בחנות רצון תכשיטים ואנו ניצור עימכם קשר לתיאום איסוף ההזמנה. התיאום יתבצע בדוא"ל, טלפון או הודעת ווטסאפ.

יצירת קשר עם שירות לקוחות

במידה וחברת השליחויות לא יצר עימכם קשר נא פנו לשירות הלקוחות באחז מהאופנים הבאים:

• שירות הלקוחות באתר
• פנייה בדוא"ל [email protected]
• טלפון: 03-931-7294
• ווטסאפ

לאן ניתן לשלוח את ההזמנה?

ניתן לבצע הזמנה לכל מקום בארץ.

כדי למנוע עיכובים ודאו שהכתובת בהזמנה הינה הכתובת בהזמנה ופרטי איש הקשר הינם מדויקים, כולל טלפון של מקבל ההזמנה.

מי יכול לקבל את ההזמנה?

את ההזמנה יכול לקבל רק האדם שפרטיו מצוינים בהזמנה.
הזמנה לא תימסר ללא הצגת תעודה מזהה.